Как переоформить невозвратный билет ржд
Перейти к содержимому

Как переоформить невозвратный билет ржд

  • автор:

Обмен железнодорожных билетов

Здесь вы найдёте информацию о том, как поменять ж/д билет на другой, в более удобную дату или на другой поезд. Если вы хотите просто получить «бумажный» билет по имеющемуся электронному, вам сюда.

Переоформить билет на другого человека нельзя.

Поменять свой поезд на более ранний — можно.

Но при соблюдении нескольких условий:

  • Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские (скоростные — нельзя);
  • Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса;
  • Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса;
  • Город отправления и назначения не меняются;
  • Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

Как обменять электронный ж/д билет

Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале. Через интернет это пока невозможно сделать, увы.

  • За переоформление билета возьмут сбор в размере 203 руб. 50 коп. (сумма действительна до конца 2019 года) за каждый электронный билет.
  • Не возвращаются комиссии и сборы (платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.п.).
  • Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново (картой или наличными), а деньги за старый вернутся на карту (не сразу).
  • Если пройдена электронная регистрация (ЭР) и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке. То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения.

Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда.

Нельзя поменять электронный ж/д билет:

  • Если оформлен билет без места (для детей до 5 лет, например).
  • Детские билеты на взрослые и наоборот на то же самое место.
  • Электронные билеты, оформленные в другом государстве и оплаченные по безналичному расчёту.
  • Электронные билеты на международные поезда.

Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.

Чтобы купить ж/д билет через интернет, оформите заказ заново, с верными данными.

Основное, что нужно помнить при возврате ж/д билета:

  • Вы потеряете часть денег. Это комиссии, сборы и т.п. Подробно о правилах возврата жд билетов можно прочитать здесь.
  • Вы получите деньги не сразу. Единственный случай, когда вы можете сразу получить деньги за билет, – это если вы купили его за наличные и сдаёте в кассе на вокзале. В остальных случаях (билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт) возврат денег занимает до 30 рабочих дней (обычно быстрее). То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового.
  • «Просто поменять» нельзя. Переоформить ваш билет на другое лицо с сохранением выбранного места, как правило, невозможно. В системе продажи он появится через 2–8 часов и может быть выкуплено кем угодно мгновенно, сразу же после появления.

Если нужно обменять ж/д билеты по детскому тарифу, учтите, что сдать или купить их отдельно от взрослых можно, но сесть в поезд без сопровождения взрослого ребёнок до 10 лет всё равно не сможет.

Где можно сдать билет на поезд и купить новый

  1. Через личный кабинет или страницу управления заказом на poezd.ru. В письме-подтверждении о покупке есть ссылка на страницу возврата билета. Сразу же на сайте можно купить и новый билет.
  2. Традиционно — в кассе на вокзале. В этом случае уточните особенности работы выбранной кассы. Некоторые работают только на возврат, другие только на продажу. В большинстве же касс могут сразу принять у вас сдаваемый билет и оформить новый.
  • Электронные железнодорожные билеты
  • Можно ли сесть в поезд на другой станции?
  • Как купить билет при замене паспорта
  • Заказ такси онлайн

Как поменять билет на поезд

Баннер

Если ваши планы на поездку изменились, билеты на поезд можно обменять. Но не все, не всегда и не бесплатно. Составили инструкцию, как это сделать.

  • Когда можно и нельзя обменять билет
  • На какие места или поезда есть обмен
  • Правила переоформления
  • Ответы на частые вопросы

как поменять жд билет на другую дату

Обмен есть только в кассах вокзалов. Если не хотите ехать, оформляйте возврат. Источник: piqsels.com

Когда можно и нельзя обменять билет

Если вы хотите поменять свой билет (изменить дату, тип вагона и т. п.), то сделать это можно только в кассе. Даже если билет электронный. Не путайте сдачу билета и обмен. Во втором случае не нужно проводить возврат средств на карту и оплачивать полную стоимость нового билета.

За услугу обмена РЖД возьмут сбор (180 рублей в 2023 году) и доплату за разницу в цене между новым и старым билетом, если она будет.

Билеты без опции электронной регистрации можно обменять, если до отбытия меньше одного дня и поезд пока не уехал с вашей посадочной станции. Ж/д билет с этой опцией переоформят при условии, что поезд отбывает меньше чем через сутки, но больше чем через час от стартовой станции пути.

Игральные карты были первыми бумажными деньгами на территории современной Канады.
Другой факт

Если до отбытия осталось менее 60 минут, и вы уже прошли электронную регистрацию (как правило, это происходит автоматически), то обмен невозможен. Воспользуйтесь претензионным возвратом, для этого:

  • обратитесь в обычную кассу РЖД или специальную для возврата;
  • заполните заявление;
  • заберите квитанцию.

Средний срок возвращения средств — 60-90 дней. Около месяца уходит на рассмотрение заявления, еще столько же на возврат денег на карту.

Отправляетесь в путешествие или командировку? Доступ в любой бизнес-зал РЖД точно скрасит поездку. Посетить его независимо от класса можно с картой «Халва» от Совкомбанка. И это самая малая часть ее возможностей. Оплачивайте в поездках и не только любые покупки, получайте кешбэк, рассрочку в магазинах-партнерах и доход на остаток.

Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!

На какие места или поезда есть обмен

Условия переоформления билетов собрали в таблице.

Что можно изменить

Что нельзя изменить

Билеты на другой поезд, отбывающий в ту же дату либо раньше

Запрещено переоформлять билет не на себя

Плацкарт на купейный в том же поезде

Невозможно заменить билеты на поезд с поздней датой отправления

Станцию прибытия/отправки в рамках города

Нельзя изменить город отправления/прибытия

Детские тарифы на взрослые (данные владельца билета неизменны)

Не изменяется перевозчик

Место по детскому билету

Запрещено менять билеты обычного поезда на скоростной («Сапсан»)

Детские билеты на взрослые переоформляют с доплатой.

Обменять билеты «Сапсанов» и других скоростных поездов аналогично можно на вокзале, с которого они отправляются.

Если вы купили билет по невозвратному тарифу, то можете поменять его только на такой же.

Отпуск в рассрочку в России и за рубежом (+ видео)

Билеты на поезда зарубежных перевозчиков, отправляющиеся в другие страны, например, Беларусь, Казахстан и Узбекистан, нельзя поменять. Только оформить возврат и взять новые.

обмен билетов ржд

Невозможно поменять билет без места, например, для детей до пяти лет. Источник: piqsels.com

Правила переоформления

Отправляйтесь на вокзал в кассу РЖД. Если их в городе несколько, можно выбрать любой. Обменять билет, находясь в другом городе, нельзя: билет на поезд из Москвы переоформляется только на московских вокзалах.

Вам понадобятся два документа:

  • паспорт (для детей до 14 лет свидетельство о рождении);
  • номер заказа или распечатка посадочного талона.

При обмене на более дешевый билет разница поступит в течение месяца, или вы сразу получите деньги, если оплачивали наличными. За более дорогой нужно доплатить в кассе. В обоих случаях взимается сбор за услугу. Также вы не получите назад комиссии и прошлые сборы платежных систем и туристических агентств (если покупали через них).

Сроки возврата средств за билеты не волнуют тех, у кого на карте есть запасная сумма. Непредвиденные обстоятельства — часть жизни, поэтому нужно быть готовым к незапланированным тратам. Накопить деньги проще со вкладом от Совкомбанка.

Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка до 15,5% убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!

как поменять билет на другого пассажира

Возможность обмена невозвратных билетов — преимущество поездов. Обменять или сдать невозвратный авиабилет нельзя. Источник: piqsels.com

Ответы на частые вопросы

Резюмируем правила обмена и дадим ответы на популярные вопросы.

  • Как поменять ж/д билет на другого человека?

Никак. Вы можете сдать билет и отслеживать его появление на сайте, чтобы купить раньше остальных.

  • Можно ли поменять билет онлайн?

Нет, только в кассе, даже электронный.

  • Нужно ли распечатывать билет для возврата?

Нет, достаточно назвать номер и предоставить документ, подтверждающий личность.

  • Могу ли я переоформить билет на другую дату?

Да, но только на более раннюю.

  • Когда вернутся деньги, если я обменял билет на более дешевый?

Возврат занимает до месяца, зависит от вашего банка.

  • Можно поменять билет обычного поезда на «Сапсан»?

Нет, только сдать и купить новый.

  • Как поменять невозвратный билет на возвратный?

Это невозможно, нужно выбрать билет с тем же тарифом.

  • Есть ли возврат билета онлайн?

Да, сдать их можно на сайте.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.

Как переоформить билет на поезд

Рассказываем, как переоформить купленный на tutu билет на поезд.

  • В каких случаях можно переоформить билет
  • Как переоформить билет на поезд по России
  • Как переоформить билет на поезд за рубеж
  • Сколько стоит переоформление билета

В каких случаях можно переоформить билет

Вы можете переоформить билет, если хотите изменить:

  • день поездки на ту же или раннюю дату;
  • место или тип вагона — например купе на плацкарт или наоборот;
  • вокзал прибытия или отправления в пределах того же населённого пункта;
  • детский билет на взрослый для того же пассажира.

Билеты на «Сапсаны» и «Ласточки» с тарифами Senior и Junior можно обменять только на билеты с такими же тарифами.

Переоформить билет не получится, если нужно изменить:

  • пассажира;
  • рейс на более позднюю дату;
  • тип поезда — обычный на скоростной и наоборот;
  • перевозчика — например «ФПК» на «ДОСС»;
  • город отправления или прибытия;
  • тип билета — невозвратный на возвратный.

В этих случаях придётся вернуть билет и купить новый.

Как переоформить билет на поезд по России

Переоформить электронный билет на поезд по России можно только в кассе на станции отправления — она указана в билете. Сделать это получится, если на нужный поезд остались свободные места.

Чтобы переоформить билет, подойдите в кассу не раньше 24 часов и не позднее часа до отправления нового поезда с начальной станции маршрута. В кассе покажите:

  • документ, который указан в билете;
  • распечатанный посадочный купон или 14-значный номер заказа.

Посадочный купон или номер заказа можно найти в приложении, личном кабинете на сайте в разделе «Заказы» или в электронном письме, которое вы получили после оплаты заказа.

Как переоформить билет на поезд за рубеж

Если у вас билет на поезд в страну ближнего зарубежья, возможность переоформления нужно уточнять в кассе на станции, которая указана в билете. Обычно билеты можно переоформить, если поезд едет в следующие страны:

  • Беларусь,
  • Казахстан,
  • Кыргызстан,
  • Таджикистан,
  • Узбекистан.

Поменять билеты на поезда, которые едут в дальнее зарубежье, не получится. Их можно только сдать и купить новые.

Билет, без пройденной электронной регистрации, получится переоформить, если до момента отправления нового рейса с указанной в билете станции, осталось меньше 24 часов.

Если вы прошли электронную регистрацию, билет можно переоформить не раньше 24 часов и не позднее часа до отправления нового поезда с начальной станции маршрута. Если осталось меньше часа, билет можно только сдать и купить новый.

Чтобы вернуть деньги за билет, обратитесь в кассу в претензионном порядке — с заявлением.

  • Если станция находится в России, предъявите распечатанный билет и документ, на который он оформлен.
  • Если станция отправления за границей, понадобится билет на бланке, который нужно заранее получить в кассе в России.

Стоимость билета за вычетом сборов за возврат вернётся на карту в течение 30 дней. Вам понадобятся дополнительные деньги, чтобы оплатить новый билет.

Сколько стоит переоформление билета

Сбор за переоформление билета — 199 рублей 60 копеек. Если новый билет дороже, нужно заплатить сбор и разницу в цене. Если дешевле — только сбор. Остаток вернут на карту.

Сбор за переоформление взимается в национальной валюте государства, в котором находится станция.

Была ли полезна статья: Да Нет

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Возврат невозвратных билетов РЖД

РЖД с 2019 года продает невозвратные ж/д билеты. От возвратных они отличаются тем, что их стоимость не подлежит возмещению в случае возврата проездного документа. Что же делать, если опоздал на поезд: можно вернуть деньги хотя бы частично, или это невозможно?

  1. Как можно вернуть невозвратный билет РЖД
  2. Где оформить возврат ж/д билета после отправления поезда
  3. Можно ли обменять невозвратный билет РЖД
  4. Как узнать, есть ли невозвратные билеты на поезд
  5. Как купить невозвратный билет РЖД
  6. Плюсы и минусы невозвратных билетов

Как можно вернуть невозвратный билет РЖД

Оформить возврат невозвратного билета можно. Но только в случае опоздания на поезд и с удержанием стоимости проезда и комиссии за возврат. Поэтому часто возвращать его нецелесообразно. Но существуют ситуации, когда возвращают полную стоимость билета. К таким относят:

  • опоздание пассажира по уважительной причине;
  • отправление данного пассажирского состава было отменено;
  • поезд отправился с начального пункта позднее установленного времени (задержался).

Уважительные причины опоздания. Существует возможность возврата билета при опоздании на поезд по следующим причинам:

  • пассажир внезапно заболел;
  • тяжело заболел (либо ушел из жизни) член семьи пассажира;
  • с пассажиром произошел несчастный случай (он получил травму).

Уважительная причина должна подтверждаться справками врача.

Сколько денег возвращают, если опоздал на поезд:

  • По неуважительной причине — стоимость оплаченных сервисных услуг, постельного белья.
  • По уважительной причине — полная стоимость билета (проезд + сервис и белье).

Независимо от причины возврата билета удерживается комиссия 2 руб. 30 коп. — эта сумма не возвращается.

Где оформить возврат ж/д билета после отправления поезда

Если вы не успели к моменту отправления состава, сдать неиспользованный билет можно только на станции, откуда вы собирались начать путешествие. Вот как вернуть билет, если опоздал на поезд:

  1. Обратитесь в кассу ж/д вокзала.
  2. Предоставьте билет и документ, удостоверяющий личность (по которому этот билет был куплен).
  3. Дайте кассиру справку, которая подтверждает наличие уважительной причины (если такая есть).
  4. Заполните заявку на возврат.

Если с момента отправления поезда прошло не более 3 часов, деньги возвращают наличными сразу (если билет был куплен в этой же кассе), либо перечисляют на карту, с которой была произведена оплата. В последнем случае банковский перевод может занять от 7 до 30 дней.

Если прошло более 3, но менее 12 часов, нужно будет обратиться к РЖД с претензией. Ее будут рассматривать в течение 30 суток. В случае положительного решения деньги будут возвращены тем же способом, которым они были выплачены (максимальный срок возврата — 30 суток). При обращении позднее, чем через 12 часов после отправления поезда со станции пассажира, и отсутствии уважительной причины опоздания стоимость невозвратного билета не возмещают даже частично.

Внимание! Сдать билет при опоздании на поезд по уважительной причине можно в течение 5 суток.

Можно ли обменять невозвратный билет РЖД

Билеты, купленные по невозвратному тарифу, обмену не подлежат. Если вы передумали отправляться в путь, сначала сдайте имеющийся билет, а затем купите новый. Размер возвращаемой суммы зависит от времени обращения за возвратом и причины этого действия. Если причина неуважительная, возмещаемая сумма будет несущественной.

Как узнать, есть ли невозвратные билеты на поезд

Невозвратные билеты можно приобрести только в вагоны купейного типа в поездах внутрироссийского сообщения, протяженность маршрута которых превышает 700 км (дальнего следования). Причем невозвратный тариф устанавливается только на поезда АО «ФПК» и исключительно на последние 4-местные купе в вагоне.

Чтобы узнать, можно ли купить в данном поезде или вагоне билет по невозвратному тарифу:

  • Посмотрите на сайте РЖД иконки под интересующим вас маршрутом или выбранным вагоном. Среди них должна быть иконка, которая отображает возможность покупки невозвратного билета.
  • Спросите в кассе ж/д вокзала.
  • Позвоните в службу поддержки РЖД, назовите маршрут и время отправления — вам подскажут, можно ли оформить невозвратный билет для отправления в данном поезде.

Как купить невозвратный билет РЖД

Купить билет на поезд по невозвратному тарифу можно:

  • В билетной кассе ж/д вокзала.
  • На официальном сайте РЖД.
  • В мобильном приложении РЖД.
  • В онлайн сервисах-партнеров РЖД.

Подробнее о том, как купить невозвратный ж/д билет, читайте в нашей статье.

Плюсы и минусы невозвратных билетов

Плюс невозвратных ж/д билетов в том, что их можно приобрести по сниженной стоимости — скидка на покупку может составить от 5 до 20% и более. Поэтому пассажиры, тщательно планирующие свои поездки, могут существенно сэкономить.

Минус билетов, продаваемых по невозвратным тарифам, в том, что вернуть их очень сложно. Вернут ли деньги, если опоздал на поезд в этом случае — большой вопрос. Ведь для этого должна быть уважительная причина, которую подтвердить можно только справками.

C использованием
веб-системы ООО «ИМ»

Cервис rutrip.ru помогает путешествовать по России, предоставляя минимальные цены на все железнодорожные направления, авиа перелеты. Для нас очень важно сделать покупку билетов не только удобной, но и выгодной для клиента! rutrip.ru является официальным партнерским сервисом реализации ж/д билетов из-за чего сервисный сбор rutrip.ru остается минимальным на рынке перевозчиков.

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Мир

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *