Как оформить по каско повреждения без дтп
Перейти к содержимому

Как оформить по каско повреждения без дтп

  • автор:

Что делать, если произошел страховой случай по каско без ДТП: порядок обращения в СК и возмещение ущерба

Полис каско стоит на страже интересов страхователя не только при попадании в ДТП. Он защищает его от множества иных неприятностей. Нередко они не имеют отношения к дорожным происшествиям. Список страховых обстоятельств каско без ДТП прописывается в соглашении, и страховщик не вправе отказывать в возмещении ущерба.

Что считается безаварийным случаем

  • угон, хищение, полная гибель автотранспорта;
  • события техногенного характера (возгорания, взрывы и др.);
  • стихийные бедствия (наводнения, торнадо, град и др.);
  • наезд, столкновение с неподвижными объектами (деревьями, бордюрами, столбами, ограждениями);
  • кража отдельных деталей, элементов (колес, боковых зеркал);
  • ущерб от действий животных (вмятины, царапины, пробоины);
  • незначительные повреждения (неглубокие царапины, сколы, появление дефектов стекол, головной оптики);
  • обстоятельства, рассматриваемые как несчастные случаи, — пожар из-за неполадок бортовой электрики, падение с эвакуатора, падение массивного предмета на ТС;
  • обстоятельства, при которых материальный урон нанесен за пределами проезжей части.

Как правильно оформить страховой случай

Что делать, если произошел страховой случай по каско без ДТП и автомобиль оказался поврежден? В первую очередь необходимо обратиться к страховщику, не нарушая установленного срока. Обычно он прописывается в договоре и у большинства компаний составляет трое суток. Промедление часто квалифицируется как желание завуалировать настоящие обстоятельства произошедшего.

Быстрый вариант обращения — звонок на горячую линию. Оператор попросит назвать номер договора, адрес места происшествия, номер телефона для связи.

  • допущены ошибки, требующие устранения;
  • подготовлен неполный пакет документов;
  • существуют спорные обстоятельства, не получившие объективной оценки;
  • страхователь сам приступил к ремонту автомобиля, чем вызвал подозрения в сокрытии важных фактов.

Перечень документов

  • фамилию, инициалы и данные паспорта потерпевшего лица;
  • контактную информацию;
  • сведения о поврежденном автомобиле;
  • детальное описание случившегося и причиненного ущерба;
  • иные значимые факты, связанные с делом;
  • просьбу о предоставлении компенсации.
  • копий водительского удостоверения и паспорта;
  • СТС, ПТС;
  • оригинала договора со страховщиком;
  • ксерокопии чека, подтверждающего оплату страховки каско;
  • документов, удостоверяющих факт наступления страхового обстоятельства, которые предоставляются профильными ведомствами (МЧС России, Росгидрометом);
  • копий заявления и постановления о возбуждении уголовного дела (при хищении, угоне).

Порядок действий при угоне авто

  • сфотографировать место, где стояла машина;
  • позвонить в полицию и вызвать правоохранителей на место происшествия;
  • получить уведомление с подтверждением регистрации вызова и факта криминального действия;
  • оформить заявление о возбуждении уголовного преследования из-за угона;
  • предоставить информацию правоохранителям, получить подписанный протокол.

Если в течение двух месяцев угнанный автомобиль найти не удалось, следует предоставить страховой компании документальное подтверждение в виде соответствующей справки из полиции.

Оформление для направления на СТО

При получении незначительных повреждений (небольшие вмятины, сколы, царапины, трещины стекол, фар и др.) нужно сделать фотографии и подготовить видео с подтверждением материального ущерба. Затем необходимо получить документы в компетентных органах.

Если небольшое повреждение получено из-за действий третьих лиц (например, неудачной парковки), стоит проверить стоящие рядом автомобили. Это станет важным доказательством, что ущерб нанесен не собственноручно.

При мелких повреждениях без участия третьих лиц многие страховщики предоставляют компенсацию без справок, используя упрощенную схему. Она актуальна для полисов без франшизы и при отсутствии обращений страхователя на протяжении 12 месяцев. Такой порядок предполагает уведомление страховой компании и предоставление самостоятельно подготовленных доказательств.

  • зафиксировать ущерб на фото, сделать видеосъемку;
  • поискать свидетелей, зафиксировать их контактные данные;
  • проверить наличие поблизости камер видеонаблюдения или узнать, велась ли съемка видеорегистратором;
  • обратиться в компетентные ведомства для выдачи официального документа о факте происшествия.

Порядок действий по каско без ДТП предполагает отправку транспортного средства на экспертизу. На это дается пять дней. Представитель страховщика осмотрит автомобиль и подготовит акт направления ТС на ремонт. Обычно используется один из двух вариантов восстановления авто.

Первый связан с ремонтом в автосервисе — партнере страховщика. На это в стандартных случаях отводится до 45 дней. При втором варианте автовладелец сам договаривается со СТО и получает платежную документацию. На основании чеков выплачивается компенсация. Нередко сумма отличается от указанной в договоре, так как при ее расчете учитывается амортизационный износ машины.

Причины отказа в предоставлении компенсации

  • происшествие не указано в соглашении как страховой случай;
  • автомобилем управляло лицо, которое находилось под воздействием психотропных веществ, в алкогольном и ином опьянении;
  • водитель не прописан в соглашении;
  • произошло падение автотранспорта с домкрата;
  • предоставлена недостоверная или заведомо ложная информация о происшествии;
  • автомобилем управляло лицо без водительского удостоверения или не имеющее соответствующей категории водительских прав;
  • автомобиль подвергся гидроудару;
  • транспортное средство передвигалось не по проезжей части.

Возможные споры со страховой

Практика взаимодействия клиентов со страховыми компаниями насчитывает несколько типичных спорных ситуаций. Одна из них связана с нежеланием квалифицировать случай как страховой. Другая вызвана выплатой неполной суммы вследствие угона либо тотальной гибели. В этом случае помогают экспертиза стоимости ТС, выдвижение досудебной претензии и непосредственно разбирательство в суде.

Иногда автосервис, работающий в статусе партнера СК, проводит некачественное восстановление или выполняет ремонт не до конца. Для защиты интересов страхователя проводится техническая экспертиза, далее составляется досудебная претензия и при отсутствии мер ведется судебное разбирательство.

Что может осложнить оформление

Эффективная компенсация ущерба гарантирована только в случае отсутствия юридических оснований для отрицательного решения и при неукоснительном соблюдении правил страхования.

Страховые случаи по каско без ДТП далеко не всегда признаются таковыми. Нередко автолюбители нарушают действующие правила, а другая сторона умело использует подобные оплошности в своих интересах.

Стопроцентная компенсация не гарантирована при наличии франшизы или частичного каско. Нередко слабым звеном оказываются сотрудники полиции, у которых нет должной подготовки для работы с происшествиями, не имеющими отношения к дорожным авариям.

В отдельных случаях клиентам предлагается не рассматривать дело по причине несущественных повреждений. Соглашаться на это не нужно, так как отказ от открытия дела приводит к проблемам. Страховая компания не сможет выдвинуть требования к правонарушителю в порядке суброгации.

Отказ в возбуждении уголовного дела регламентируется ч. 1 ст. 24 УПК РФ. Если таких оснований нет, решение обжалуется в прокуратуре.
Не стоит рассчитывать, что получить страховку каско за повреждение машины без ДТП можно автоматически, если куплен полный полис с большим количеством покрываемых рисков. Всегда нужно искать очевидцев, свидетелей, способных пояснить обстоятельства происшествия, указать важные детали, подтвердить доводы страхователя в ходе судебного разбирательства.

Чего делать нельзя

Нельзя уезжать на авто (эвакуировать его) без согласования со страховщиком. Не нужно подписывать документы, удостоверяющие, что у страхователя отсутствуют претензии. Лучше не говорить полицейским о незначительности материального ущерба и получении сертификата как простой формальности.
Не рекомендуется заниматься ремонтом машины до согласования этих действий со страховщиком или выплаты компенсации.

Не стоит затягивать с предоставлением автомобиля на осмотр сотрудникам страховщика или независимым экспертам. Не берите выплаты, если их сумма меньше, чем прописана в соглашении. Вместо этого подготовьте документы, составьте исковое заявление и обратитесь за защитой прав к финомбудсмену.

Как оформить КАСКО без ДТП

КАСКО – вид страхования авто, при котором собственник транспортного средства может получить компенсацию за его повреждение, даже если оно произошло не при дорожной аварии. Например, это может падение льда с крыши, хулиганы испортили лакокрасочную поверхность кузова. Подобные случаи не являются ДТП, но считаются страховыми. Они дают автовладельцу право на получение компенсации. Надо только знать, как оформить КАСКО без ДТП.

Последовательность действий

Фиксация страхового случая. Это нужно сделать сразу же, как только владелец транспортного средства обнаружил на машине повреждение. Что надо сделать:

  • Провести фото, видеосъемку автомобиля, места, где он стоит. Если видно, что и как могло его повредить, стоит сделать дополнительные снимки (например, сфотографировать глыбу льда).
  • Обратиться (позвонить) в страховую компанию и сообщить о возникшей ситуации.

Затем необходимо собрать документы. Что нужно предоставить в страховую компанию:

  • паспорт гражданина РФ;
  • действующий полис КАСКО;
  • заявление на выплату компенсации;
  • копию свидетельства регистрации автомобиля;
  • фотографии, видео с места происшествия;
  • оригиналы всех перечисленных документов.

В страховую компанию, чтобы оформить компенсацию ущерба, нужно отдавать только копии документов. Но при обращении надо иметь и оригиналы, чтобы сотрудники страховщика могли сверить их с копиями.

Третий шаг – осмотр машины. Его должен делать представитель страховой компании. После проведения осмотра автомобилист должен получить у сотрудника компании документ, который подтвердит сумму ущерба.

Как воспользоваться КАСКО без ДТП, если страховщик занижает сумму выплат или не хочет платить

Если страховщик старается занизить сумму выплат, автомобилисту стоит провести экспертизу. В этом случае надо обратиться в специализированный центр, где эксперты осмотрят ТС и выявят, что необходимо отремонтировать и во сколько это обойдется. Экспертиза платная, но ее стоимость придется возмещать страховой компании.

Если страховая компания отказывается платить, автолюбителю придется решать вопрос через суд. Нужно оформлять иск, в котором требуется указать суть претензий. Желательно воспользоваться помощью юриста, который не просто заявит на суде, что страховщик должен заплатить деньги за ремонт машины, но и будет знать, какие нормы законов нарушены и станет оперировать ими на заседании.

Зная, куда и как обращаться по КАСКО без ДТП, зная порядок подачи и оформления документов, автолюбитель сможет воспользоваться своим правом получения компенсации за ущерб, нанесенный его транспортному средству.

Как получить выплаты по КАСКО без справки о ДТП?

Выплаты по КАСКО без справок вполне реальное явление. Но вопрос правильного оформления документов волнует многих автовладельцев, ведь если упустить важные детали, то можно остаться без денег и ремонта. Именно поэтому важно знать, как обращаться по КАСКО без справок, чтобы получить выплаты при возникновении непредвиденной ситуации на дороге.

Как избежать отказа по выплате?

Прежде чем оформить страховой договор необходимо внимательно прочесть условия, узнать включено ли урегулирование страхового случая без справок в перечень, а также ознакомиться с условиями, при которых компания выдаст компенсацию.

Также стоит принять к сведению, что обращение по КАСКО без справки, возможно лишь в том случае, если транспортное средство в аварии получило незначительные повреждения и при этом сумма компенсации будет строго лимитирована.

То есть прежде чем будет заключено соглашение между клиентом и компанией, страховой агент обязательно доносит сведения, что выплата по КАСКО без справки о ДТП будет осуществлена в случае повреждения таких элементов транспортного средства, как:

  • Фары;
  • Боковые зеркала;
  • Передний или задний бампер;
  • Содранная краска на отдельном небольшом участке;
  • Прокол шин;
  • Легкие вмятины на кузове.

Как определить значительное или незначительное повреждение транспортного средства

Под легкими повреждениями компания подразумевает выплаты в размере от 2 до 5% от общей страховой суммы, при этом данный процент может быть ограничен суммой, например, не более 15 тыс. рублей. Еще одним подводным камнем является то, что автовладельцу сложно узнать превышает ли ущерб установленные ограничения. Поэтому при обращении по КАСКО без справок, обязательно нужно учесть данные нюансы.

Стоит также принять во внимание, что легкие дефекты ограничены численными факторами и характером ущерба. К примеру, страховой случай без справки ГИБДД компенсирует повреждение лакокрасочного покрытия, а вот об устранении вмятины на кузове – речь уже не идет. Соответственно владелец автомобиля при появлении непредвиденной ситуации получит компенсацию только за одну деталь.

Делая вывод, можно сказать, что получить компенсацию без предоставления документов о ДТП вполне реально. Однако не стоит уповать на то, что страховщик возместит все повреждения, если автовладелец на место аварии не вызовет представителей ГИБДД.

Каско в популярных компаниях

Каско на популярные автомобили

ДТП без второго участника

В ДТП без второго участника задействовано только одно транспортное средство и не пострадали другие люди: например, автомобиль врезался в столб, наехал на бордюр или скатился в кювет. Алгоритм действий такой же, как и при обычной аварии: заглушить двигатель, поставить знак аварийной остановки, оказать первую помощь пострадавшим.

После этого подробно сфотографируйте место аварии и все повреждения, которые получила ваша машина.

Оцените ущерб, нанесенный вашему автомобилю или городскому имуществу. Если в результате ДТП оказались повреждены элементы дороги, например фонарный столб или дорожное ограждение, необходимо обратиться в ГИБДД для оформления ДТП без второго участника.

Если ущерба чужому имуществу нет, можно покинуть место ДТП. Но до этого оцените повреждения своего автомобиля. Если у вас Каско с франшизой и предположительные расходы на ремонт будут больше суммы франшизы, тогда обратитесь в Тинькофф Страхование с заявлением о страховом случае.

Если сумма ремонта совпадает с размером франшизы или меньше ее, заявлять о страховом случае не стоит. В этом случае по условиям франшизы вы не сможете получить возмещение по Каско после ДТП, но заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555‑15‑99 . Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов Каско от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555‑15‑99 . Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Как оформить ДТП по Каско без второго участника:

Если в результате ДТП было повреждено чужое имущество, вам понадобятся следующие документы:

Постановление об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. ГИБДД выдает один из двух документов — в зависимости от того, было совершено правонарушение или нет. В документах указаны место и обстоятельства ДТП, данные водителя и инспектора. Копия постановления или определения вручается под расписку.

Протокол составляется в присутствии всех участников аварии, делают это сотрудники ГИБДД. Водитель может оставить в протоколе свои комментарии, если считает, что надо что‑то уточнить. В этом документе описана авария, возможные неисправности автомобиля и его повреждения.

В каких случаях можно оформить ДТП с одним участником без справки от ГИБДД?

Справка из ГИБДД может не понадобиться в следующих ситуациях:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *